Politique de confidentialité

2. Responsable de traitement

Le responsable de traitement est Clikassur, représentée par son représentant légal. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous écrire à l'adresse du siège social : Clikassur — Protection des données, 143 cours Berriat, 38000 Grenoble.

3. Quelles données collectons-nous ?

• Données de navigation : journaux techniques du serveur (adresse IP, pages consultées, horodatage), collectés automatiquement pour assurer le fonctionnement et la sécurité du site.
• Données de devis et de souscription (lorsque vous utilisez un parcours de devis) : identité, coordonnées, et informations nécessaires à l'évaluation du risque à assurer (véhicule, logement, activité professionnelle, antécédents d'assurance).
• Échanges : contenus des messages que vous nous adressez.

Les outils du site (calculette bonus-malus, quiz) fonctionnent entièrement dans votre navigateur : aucune des valeurs que vous y saisissez ne nous est transmise ni conservée.

4. Finalités et bases légales

• Établir un devis et gérer un contrat d'assurance — exécution de mesures précontractuelles et du contrat.
• Respecter nos obligations légales d'intermédiaire en assurance (devoir de conseil, lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme) — obligation légale.
• Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude — intérêt légitime.
• Améliorer nos contenus et services — intérêt légitime, sur la base de données agrégées.

Aucune prospection commerciale électronique n'est réalisée sans base légale appropriée, et aucune décision produisant des effets juridiques à votre égard n'est prise de manière exclusivement automatisée.

5. Durées de conservation

• Journaux techniques : 90 jours au plus.
• Données de devis sans souscription (prospects) : 3 ans après le dernier contact de votre part.
• Données contractuelles : pendant toute la durée du contrat, puis pendant les durées de prescription applicables (2 ans en matière d'assurance — article L114-1 du Code des assurances — et jusqu'à 10 ans au titre des obligations comptables).

6. Destinataires des données

Vos données sont accessibles au personnel habilité de Clikassur et, uniquement lorsque cela est nécessaire, aux destinataires suivants :

• les entreprises d'assurance auprès desquelles votre contrat est tarifé ou souscrit ;
• notre hébergeur, Microsoft Azure (Microsoft Ireland Operations Ltd), dont les serveurs utilisés sont situés dans l'Union européenne ;
• les autorités lorsque la loi nous y oblige.

Vos données ne sont ni vendues ni louées à des tiers.

7. Transferts hors de l'Union européenne

Le site est hébergé dans l'Union européenne. Les polices de caractères du site sont chargées depuis les serveurs de Google Fonts : lors de ce chargement, votre adresse IP est transmise à Google. Ce traitement est encadré par les mécanismes de transfert prévus par le RGPD (clauses contractuelles types et dispositifs d'adéquation en vigueur).

8. Vos droits

Vous disposez des droits suivants sur vos données : accès et copie, rectification, effacement, limitation du traitement, opposition, portabilité, retrait de votre consentement à tout moment lorsque le traitement en dépend, et définition de directives post mortem relatives au sort de vos données.

Pour les exercer, écrivez-nous à : Clikassur — Protection des données, 143 cours Berriat, 38000 Grenoble, en joignant tout élément permettant de vérifier votre identité en cas de doute raisonnable. Nous répondons dans un délai d'un mois, prorogeable de deux mois pour les demandes complexes.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement des échanges (HTTPS), hébergement auprès d'un fournisseur certifié, limitation des accès aux seules personnes habilitées, et journalisation des accès.

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

11. Modification

La présente politique peut être mise à jour à tout moment ; la version en vigueur est celle publiée sur cette page. Version du 1er août 2026.

Voir aussi : notre politique de cookies et nos mentions légales.